Dopo lunghi mesi di incertezza, Starhotels torna finalmente a guardare avanti con fiducia. Occasione è stata la presentazione dei Duomo Luxury Apartments by Rosa Grand Milano, con i quali la catena guidata da Elisabetta Fabri debutta in Italia con il concept dei serviced apartments di lusso. “Abbiamo notato che c’è molto interesse sul mercato per questo tipo di prodotto – racconta a Pambianco Hotellerie la presidente e AD di Starhotels -. L’appartamento è infatti per un ospite un vero lusso in sé, perché permette di godere dei servizi di un albergo a 5 stelle, ma in una soluzione abitativa ancora più bella e raffinata. Ecco perché abbiamo in mente di proseguire ad investire in questa direzione. Firenze, che è un po’ la nostra casa e che ha un target turistico perfettamente in linea, potrebbe essere la prossima destinazione nella quale aprire soluzioni di ospitalità così congegnate. Addirittura si potrebbe pensare di convertire qualche albergo in toto alla soluzione dei serviced apartaments: stiamo valutando ancora in questo momento, ma lo faremmo mantenendo ovviamente quel servizio di alta gamma che è oggi un fiore all’occhiello di tutte le strutture Starhotels”.
Oggi intanto a Milano sono 20 gli appartamenti e 4 le penthouse che si raggiungono attraverso la hall dello storico indirizzo cittadino del gruppo, il Rosa Grand. Queste soluzioni sono state infatti realizzate riqualificando un edificio di uffici che si trova proprio alle spalle dell’albergo che si affaccia su Piazza Fontana a qualche passo da Piazza del Duomo. E proprio la vista sulla cattedrale e sulla ‘Madonnina’ è uno dei plus di questi serviced apartments progettati dall’interior designer milanese Andrea Auletta. Un concept caratterizzato da grandi superfici, luce naturale che entra abbondante dalle finestre a intera parete e terrazze e balconi con vista. Dotati di cucina e zona living, la sensazione che lasciano è quella di un ‘buen retiro’ di grande serenità nel pieno cuore pulsante della città, secondo uno stile sofisticato e non urlato.
“È chiaro che proprio la posizione – continua Fabri – è il primo richiamo per i neonati Duomo Luxury Apartments, un progetto che è assolutamente integrato in quella strategia che vogliamo perseguire post pandemia e che per primo obiettivo ha quello di ritrovare le fette di mercato che avevamo; sia in ambito business che leisure; sia sul mercato italiano che internazionale. Guardando però molto più di prima all’Italia, che oggi è la destinazione più sicura al mondo: ecco perché stiamo valutando progetti per allargare il nostro prodotto sul segmento leisure, ad esempio in alcune località di mare, per sviluppare nuovi concept di ospitalità. Dopo anni di new entry, gli investimenti oggi però li dirigiamo verso la gestione di strutture e non all’acquisto di asset. Anche se, dovesse capitare un’occasione clamorosa, non ce la faremmo sfuggire. Ma è la gestione che in questo momento vogliamo sviluppare: grazie alla nostra grande e consolidata expertise, infatti, possiamo essere la soluzione perfetta per quei proprietari alberghieri che ora hanno difficoltà ad arrivare alla profittabilità che vorrebbero per le loro strutture. Noi sappiamo come si fa perché anche noi siamo proprietari e per questo motivo comprendiamo bene quali sono le necessità reali di un imprenditore del turismo. Riusciamo a gestire al meglio anche le problematiche più concrete – dal know how sul servizio alle capacità di acquisto dei beni e delle forniture – come magari invece le grandi compagnie di management alberghiero puro non riescono a fare”.
E intanto Starhotels propone al mercato una soluzione ‘ibrida’ ma che piace sempre di più: appartamenti, che hanno anche una lounge dedicata con un accesso riservato per gli ospiti, ma che trovandosi all’interno del Rosa Grand, offrono servizi ed esperienze personalizzate che possono essere realizzati su richiesta. Come ad esempio la possibilità di avere uno chef dedicato per cene ed eventi privati sulla terrazza con vista Duomo. Oltre a ciò, naturalmente gli ospiti dei Duomo Luxury Apartments hanno libero accesso a tutti gli altri servizi dell’hotel, come la zona wellness, bar, ristoranti, servizio in camera, housekeeping, lavanderia e meeting rooms.