Oggi, nelle camere degli hotel, le tv non si limitano ad essere un mezzo di visione, ma sono pure un mezzo di servizio, comunicazione e marketing verso gli stessi clienti. Per questo Bluserena, compagnia alberghiera italiana con 13 strutture in tutto il Paese, ha stretto una partnership con LG Electronics per la fornitura di oltre 500 Hotel TV smart – da 32 pollici in alta definizione e da 43 con risoluzione Ultra HD 4K (3840 x 2160) – da installare nelle camere di ospiti e staff nel Bluserena Is Serenas Badesi (Sassari), villaggio turistico 4 stelle, posizionato nel Golfo dell’Asinara, che fa parte della collection Bluserena Charme Resort.
“Un nuovo approccio per la divisione Information Display di LG Electronics ha permesso di dar vita a un progetto di grande rilevanza e caratterizzato da un’innovativa offerta di soluzioni tecnologiche, in grado di rispondere alle esigenze del nuovo Is Serenas Badesi del gruppo Bluserena”, spiega Francesco Cecere, ID Hospitality Bdm.
I TV LG si propongono come access point secondo la logica ‘bring your own device’ (Byod) per consentire agli ospiti della struttura di collegare i propri dispositivi alla televisione e condividere i contenuti preferiti in semplicità e sicurezza, nel rispetto della legislazione Gdpr in materia di privacy e sicurezza informatica. Inoltre, gli Hotel TV di LG consentono l’implementazione di altri servizi per gli ospiti, soprattutto stranieri, grazie alla possibilità di riorganizzare e ampliare il mix di canali disponibili. La scelta delle TV di LG si integra così nella proposta di servizi per i clienti di Bluserena Is Serenas Badesi, quali le 4 piscine, i 4 ristoranti, un’animazione “soft”, percorsi gastronomici e un centro benessere.
“Abbiamo trovato in Bluserena – aggiunge Francesco Cecere – un partner tecnico, marketing e commerciale perfetto con il quale abbiamo sviluppato soluzioni premium che hanno completato la fornitura tecnologica della struttura Is Serenas Badesi, ma con il quale lavoreremo anche in futuro. Il successo ottenuto con questo progetto inoltre ci ha permesso di arricchire la partnership con altri prodotti premium del mondo LG, a testimonianza del nostro sempre maggiore impegno nel settore Hospitality. Possiamo dire che la vera innovazione nella tipologia di partnership è quella di estendere la presenza di LG ad altre categorie merceologiche, quali ad esempio i vino cantina di Signature Kitchen Suite, nuovo brand luxury di elettrodomestici built-in del gruppo. I vino cantina saranno presenti in alcuni ristoranti delle strutture e saranno utilizzati quindi dal personale di sala e visibili agli ospiti, che avranno così la possibilità di vedere dal vivo queste apparecchiature progettate per una perfetta conservazione di vini e alimenti delicati, grazie alla regolazione precisa di temperatura e umidità”. Inoltre, grazie alla Knock Door Technology, semplicemente bussando sul vetro esterno, l’interno si illumina rendendo visibili le etichette al suo interno, senza bisogno di aprire la porta. Oltre al prodotto, Signature Kitchen Suite, insieme alla direzione food della struttura, proporrà nel menù per gli ospiti un piatto “True To Food”, ispirato alle eccellenze alimentari locali, a cui verrà consigliato l’abbinamento di un vino particolare tra quelli alla carta.
