“Non siamo un’agenzia di viaggi”. È la prima affermazione con la quale il presidente e CEO di Dunia, Alexandro Petrizzi, inizia a presentare questa nuova realtà a Pambianco Hotellerie. Il suo entusiasmo è travolgente e riesce a rendere comprensibile una realtà che è difficilmente catalogabile nelle definizioni consuete del mondo turistico. Dunia infatti è una società che ‘costruisce’ soluzioni per il tempo libero, dai viaggi a qualsiasi altra occasione quotidiana, e lo fa per una clientela high level con prodotti altamente personalizzati. Non ha competitor in Italia, nel senso stretto del termine, perché riprende un modello di business che è presente soprattutto nel Regno Unito e negli Usa.
“Ci rivolgiamo a una clientela – continua Petrizzi – che si allontana dalle tradizionali agenzie di viaggio, perché non vuole sfogliare un catalogo asettico, bensì desidera qualcuno che sappia capire o anche intuire le proprie esigenze, con una disponibilità h 24. Grazie a un rapporto di empatia e di estrema fiducia, stiamo diventando il punto di riferimento per la gestione del tempo libero dei nostri clienti. Non offriamo solo percorsi di viaggio, ma anche soluzioni per una cena particolare, per una festa di compleanno, per una serata tra amici o un weekend, sempre con un’offerta di lusso discreto, senza esibizioni e show off, ma con caratteristiche di autenticità e in sintonia con le richieste del cliente”.
Il presidente e CEO di Dunia ha progetti ambiziosi di sviluppo e punta a una crescita del fatturato annuo del 20% nei prossimi tre anni. “Ogni singola persona ha un ‘modo perfetto’ di immaginare il proprio tempo – sottolinea – che solo attraverso la componente umana e l’empatia si può comprendere e realizzare. Abbiamo voluto creare un nuovo modello di business dove ogni singolo processo della creazione del viaggio o esperienza, viene suggerito e costruito grazie all’affidabilità della nostra voce. Non potevamo che scegliere il meglio di ogni destinazione, e abbiamo partner unici, come Four Seasons Hotels & Resorts, Como Hotels & Resorts, Aman, Belmond, ma anche singole realtà con un grande carattere, come Sikelia, Su Gologone, Borgo Egnazia, Relais Villa Crespi e Laqua Resorts del Gruppo Cannavacciuolo e tanti altri”.
