La novità firmata Blastness è una suite di sistemi integrati che raccoglie una grande mole di dati e, trasformandoli in informazioni, permette di implementare strategie di vendita data driven in modo semplice e veloce tramite interfacce intutitive.
Uno degli asset cruciali che differenziano grandi brand internazionali e strutture di piccole e medie dimensioni è la tecnologia. I grandi gruppi alberghieri dispongono infatti di piattaforme avanzate per ottimizzare i processi di vendita con grande velocità e precisione, monitorando in tempo reale le performance.
La crescente digitalizzazione degli acquisti e la maggior presenza di catene internazionali nel mercato turistico italiano spingono dunque anche le strutture ricettive indipendenti a migliorare la propria capacità competitiva. A questi player è dedicata la piattaforma Blastness Suite, che propone sistemi integrati per rendere accessibile a qualsiasi struttura strumenti avanzati che consentano l’ottimizzazione del pricing e la massimizzazione dei fatturati, con particolare attenzione alle prenotazioni dal sito ufficiale. Attraverso un’unica piattaforma – modulabile a seconda delle specifiche esigenze – la Suite raccoglie una grande mole di dati e, trasformandoli in informazioni, permette di implementare strategie di vendita data driven.
Blastness Suite raccoglie, arricchisce ed elabora i dati provenienti da diversi sistemi utilizzati dall’hotel per proporre suggerimenti tariffari in tempo reale e generare un vantaggio competitivo per le strutture ricettive. A differenza di altri prodotti, l’approccio di Blastness Suite è quello di intervenire lungo tutta la filiera della prenotazione, partendo dalla porta di ingresso dei potenziali clienti (il sito ufficiale), aumentando la visibilità su motori di ricerca e comparatori di prezzo, gestendo al meglio l’esperienza dell’utente nel sito e nel motore di prenotazione, suggerendo strategie tariffarie per massimizzare i ricavi e supportando le attività di customer relationship e upsell verso clienti già acquisiti. Blastness Suite conta 8 diversi sistemi costantemente aggiornati.
L’Integrated Management System (Ims) è una torre di controllo che permette di monitorare l’andamento complessivo dell’hotel e intervenire sulle strategie di marketing e revenue management tramite una dashboard interattiva composta da grafici, report, suggerimenti e informazioni sui segmenti di mercato e sui canali di vendita.
La Market Intelligence consente di consultare quotidianamente l’indice di prezzo e il livello di saturazione delle piazze per singola data, mettendo anche a disposizione un Calendario Eventi nazionali ed internazionali e un Market Gravity Index, che indica il prezzo corretto a cui l’hotel dovrebbe ‘naturalmente’ posizionarsi in base alle proprie caratteristiche e rispetto ad un set competitivo dinamico.
Il Revenue Management System (Rms) utilizza algoritmi di intelligenza artificiale che – grazie all’analisi dei dati interni di prenotazioni, occupazione e ricavo medio e dei dati esterni di pressione della domanda e di andamento dei prezzi – determina l’occupazione stimata per data e suggerisce variazioni tariffarie ottimali, differenziate per canali di vendita.
Il Rate Shopper combina report interattivi, tabelle e grafici. La novità è il Parity Check, che permette di tenere sotto controllo la tariffa del sito ufficiale rispetto a quelle dello stesso hotel sulle principali Ota, al fine di evitare le problematiche di ‘disparity’ tariffaria a vantaggio degli intermediari sui comparatori tariffari (Google Hotel Ads in primis). Le Business Intelligence Crs e Pms, da sempre prodotti di punta e distintivi dell’offerta Blastness, sono oggi più interattive e ricche di contenuti grazie all’integrazione di report multidimensionali che si basano su una maggior mole di dati.
A completare la suite, il Bid Management System (Bms), per ottimizzare le campagne adv su motori di ricerca e metamotori tramite algoritmi di AI, e il Content Management System (Cms), collegato al sistema di Content Delivery Network di Microsoft Azure, in grado replicare i contenuti del sito in 118 hub nel mondo, garantendo la stessa velocità di navigazione su scala globale.
