Oltre 4 milioni di turisti hanno scelto di viaggiare con il tour operator, che utilizza una piattaforma evoluta che si collega ai Channel Manager delle strutture alberghiere. Oggi è presente dalla Sicilia alle Alpi, con un sistema integrato che si amplia ai servizi e ai mezzi di trasporto. Sede operativa a Ischia e diversi uffici all’estero.
Imperatore Travel World è un tour operator che si occupa dell’organizzazione di viaggi e vacanze fin dal 1990. Nel corso degli anni, attraverso una crescita graduale, si è specializzato nell’incoming per le regioni del Sud Italia e per le isole minori. Oggi, grazie allo sviluppo della digitalizzazione, offre un ventaglio di proposte che coprono tutte le regioni italiane dalla Sicilia alle Alpi. Per la distribuzione e la vendita il tour operator utilizza una piattaforma con una tecnologia evoluta che si collega ai Channel Manager delle strutture alberghiere partner. Inoltre, il sistema permette anche la prenotazione di tutti i mezzi di trasporto: dall’aereo alla nave fino ai transfer con auto private o a noleggio. Questi servizi si possono selezionare e aggiungere a un pacchetto o unitamente a un solo soggiorno. È possibile prenotare online tra una vasta gamma di servizi: attività, tour giornalieri, escursioni e infine è possibile acquistare una copertura assicurativa che protegge da qualsiasi imprevisto al viaggio.
“Una vacanza vera – afferma il tour operator – organizzata con un’attenta cura dei dettagli, un servizio di assistenza multilingue sempre reperibile, la copertura del fondo garanzia Astoi, per qualsiasi evento straordinario o insolvenza. Il segreto è affidarsi a un professionista che ti garantisce una vacanza sicura”. Imperatore Travel World considera infatti il viaggio qualcosa di prezioso, non paragonabile a nessun altro bene godibile.
MODELLO DIGITALE
Anche i territori giocano un ruolo importante con le loro innumerevoli risorse naturali ed eccellenze locali. L’obiettivo del tour operator è quello di dare suggerimenti ai clienti e indurli a vivere solo il meglio dell’offerta territoriale selezionata. “Poter pianificare in anticipo il proprio tempo libero – sottolineano dall’headquarter di Ischia – e soddisfare i desideri del cliente, è possibile grazie alla piattaforma di Imperatore Travel World. Un lavoro fatto con passione e un forte impegno ha permesso di realizzare vacanze esperienziali per qualsiasi livello di aspettative che rimangono nella mente del viaggiatore come un ricordo non facile da dimenticare”. L’organizzazione ha base operativa, come già accennato, sull’isola d’Ischia, sedi all’estero e rappresentanti commerciali esclusivi in diversi Paesi, un team formato da oltre 110 giovani con la passione per i viaggi e fortemente motivati, che hanno, nel corso degli ultimi anni, contribuito a un cambiamento, apparentemente non facile. Hanno trasformato le loro skills da un modello di business tradizionale e cartaceo a quello digitale, molto impegnativo ma decisamente stimolante.
“Così è avvenuto il radicale cambiamento – continua il tour operator – che li ha portati a lanciare il progetto del sistema turistico integrato per l’Italia, fare incoming internazionale dedicato a una meta magnifica come la nostra Penisola. Nel corso di questi anni oltre 4 milioni di turisti hanno scelto di viaggiare con Imperatore Travel World, rimanendo soddisfatti e felici per i prodotti e servizi goduti”. Grazie ai radicali cambiamenti, all’evoluzione dei viaggiatori, al modo diverso di fare vacanza e al grande sostegno del web, Imperatore Travel World continua in questa sfida che vuole condividere con tutti i partner, quelli già operativi e i nuovi che sono invitati a farne parte. Imperatore Travel World ha sviluppato una solida e trasparente unione commerciale tra i protagonisti dello sviluppo turistico italiano attraverso il modello B2B, che coinvolge agenti di viaggio e operatori consulenti, un’operazione che molti ignorano, ma che le statistiche danno in grande crescita, specialmente sui mercati internazionali più sensibili e attenti a programmare vacanze di qualità, come gli Stati Uniti, il Canada, il Nord Europa e l’Australia.
“Bisogna comunque chiarire – concludono – che questo modello di business non è in diretta concorrenza con i siti web delle strutture ricettive come accade con le Ota, i Wholesalers, le BedBanks. Sono operatori specializzati che hanno costruito durante gli anni rapporti fidelizzati con la propria clientela e gestiscono il loro tempo libero e la programmazione delle vacanze”.
