L’Italia si rivela una destinazione pet-friendly e gli hotel fanno a gara per soddisfare gli ospiti a quattro zampe. Grandi attenzioni con kit di benvenuto, spiaggia e Spa dedicate, passando per i massaggi e un servizio di conciergerie.
Forse sull’onda delle campagne anti-abbandono o forse per un mutamento di prospettiva ereditato dalla pandemia, l’estate 2023 ha dato nuovo slancio alla proposta di vacanze con animali. Di più, l’Italia si è classificata prima nella lista dei paesi pet-friendly dalla start-up americana The Swiftest e non mancano le app (un esempio è Dogwelcome.it) che segnalano le destinazioni più sensibili. Nulla di cui stupirsi, perché secondo uno studio Future Market Insights questo settore passerà dai 4,3 miliardi di dollari di valore nel 2022 ai quasi 9,7 miliardi del 2032.
WELCOME A QUATTRO ZAMPE
Anche il mondo hotellerie ha adeguato l’offerta, dedicando maggiore attenzione alla componente “animale” delle famiglie ospiti. Può essere facile la scelta di Club del Sole, leader delle vacanze all’aria aperta, di adottare un protocollo di ospitalità Family Dog Friendly, ma in realtà anche gli alberghi più tradizionali fanno i conti con l’evoluzione della domanda. L’Hotel de la Poste di Cortina d’Ampezzo dichiara esplicitamente di gradire le presenze a quattro zampe. Tutte le camere possono diventare pet-friendly attrezzate con ciotole e pappe, cucce e teli. “Non ci sono restrizioni riguardo la taglia e dimensione – confermano dalle Dolomiti – è sufficiente contattarci prima dell’arrivo così da permettere di preparare la camera. Il concierge è a disposizione per attività dedicate”. Sempre a Cortina, kit di benvenuto anche al Faloria Mountain Spa Resort e stanze con accesso al giardino. Accolgono i pet con cuccia, ciotole, teli e tappetino, giochi, prodotti per l’igiene anche al DoubleTree by Hilton Trieste – che ha aderito al programma “Pet Experience” del brand Hilton – e al Four Seasons Hotel Milano o in tutte le strutture del Gruppo Duetorrihotels (senza maggiorazione). C’è poi il servizio di dog sitting attivato all’Hotel Caesar Palace in Sicilia come al Bauer a Venezia.
OLTRE IL MARKETING
La filosofia di accoglienza nei confronti degli ospiti non è però (solo) una scelta di marketing. Secondo Alessandro Dal Corso del Romantik Hotel Villa Margherita di Mira, nel Veneziano, l’accoglienza non è opportunistica. “Soprattutto dopo il covid – chiarisce – molte famiglie hanno un amico a quattro zampe. Noi amiamo gli animali e nella nostra filosofia di ospitalità sono inclusi tutti i membri della famiglia”. All’hotel in Riviera del Brenta, che con 40mila metri di parco permette lunghe passeggiate, un supplemento prevede cuccia, ciotole e camere con affaccio sul giardino.
Al Villa Marina Capri Hotel & Spa i pet (trasportati sui colorati tuk tuk) non pagano supplementi e hanno cucce colorate con l’immancabile kit. “I pet e i loro padroni rappresentano per noi tutto ciò che è famiglia”, dicono dall’isola. Al nuovo Six Senses Rome li viziano con il Paw Paw menu, programma di salute e benessere con trattamenti Spa in camera, pulizia e massaggi. “Anche la nutrizione è una medicina preventiva per migliorare la salute dei nostri amici a quattro zampe”, rimarca la Spa & Wellness manager Elisabetta Trezzi.Parla da solo il caso dell’Hotel La Grange a Courmayeur, che risulta piuttosto pet-lover. Da due anni la struttura è infatti il primo Hotel Animal Chic, mettendo al centro gli animali che cura e tiene nella sua farm ai piedi del Monte Bianco, aperta anche agli esterni.
SPIAGGE E SPA DEDICATE
All’Hotel Sport di Cesenatico (gruppo Ricci Hotels) c’è pure il concierge a quattro zampe, dato che Pongo, il beagle di casa, accoglie i compagni con servizi ad hoc come sdraio e dog sitting. Analogamente anche il Paradis Agricole di Pietrasanta ha due mascotte, i labrador Titus e Clovis, che firmano la lettera di benvenuto in tutte le camere.
Al Bagno 81 di Rimini c’è un intero stabilimento per gli amici a quattro zampe che mette a disposizione personale qualificato e aree gioco, docce e phon, ma anche corsi gratuiti di educazione.
Al Barricata Holiday Village sul Po il glamping si sposa con la presenza di pet, con un’ampia zona riservata in spiaggia attrezzata e un dog agility camp, così come all’hotel Blu Suite di Igea Marina, dove una camera su dieci è occupata da clienti con cane.
In tutto questo serve equilibrio – rimarcano dal The Box di Riccione – “per garantire il massimo benessere ai pet-lover e a coloro che viaggiano senza animali”, tanto che la struttura romagnola segue un “galateo canino” che armonizza la presenza di pet in maniera garbata.