Con 50 milioni di euro di fatturato nel 2023 nella Penisola, e una previsione di crescita ulteriore quest’anno, Leonardo Hotels continua a scommettere sul mercato italiano: sia con nuove aperture che per aumentare i flussi.
È in arrivo nel 2025 il ‘settimo sigillo’ italiano del gruppo alberghiero Leonardo Hotels: assieme ad altre due nuove aperture in arrivo a breve sempre nella Capitale, il gruppo arriverà a quattro hotel a Roma e a un totale di nove alberghi in Italia. Si parte dal Nyx Hotel Rome by Leonardo Hotels: con oltre 300 camere, ristoranti, bar, cortile con terrazza e spazi Mice, oltre a una posizione strategica nel quartiere Prati, perfetta per un target sia leisure che business, avrà tutte le caratteristiche che hanno reso il gruppo unico a livello nazionale e internazionale. Oggi infatti, il cluster Italy fa parte di Leonardo Hotels Central Europe, con sede a Berlino, che è diretta da Yoram Biton e ha un portafoglio da 110 hotel con più di 18mila camere in 10 paesi e 48 destinazioni. La divisione continentale fa poi parte di Fattal Hotel Group: fondato e guidato dal 1998 da David Fattal, comprende 300 alberghi con 52mila chiavi in 132 destinazioni e 21 paesi. È quotato alla Borsa di Tel Aviv e include i brand Leonardo Hotels, Leonardo Royal Hotels, Leonardo Boutique Hotels, Nyx Hotels by Leonardo Hotels, Leonardo Limited Edition, Jurys Inn, Herods, U Hotels, Rooms by Fattal, Fattal Terminal, Master Collection e Switch up.
“La nostra forza – racconta Raphael Carmon, Country General Manager Italy, France and Hungary Leonardo Hotels – è di essere sempre in anticipo sui tempi, grazie alla vision del nostro fondatore David Fattal. Fin dai suoi esordi la catena promuove un concept che rimanda ad apertura e inclusività, per offrire esperienze autentiche a ogni ospite in ogni destinazione. E questa ricetta ha successo ancora oggi, lo confermano i numeri: nel 2023 la nostra area ha chiuso il suo anno record per fatturato raggiungendo i 50 milioni di euro, in crescita di 10 milioni sul 2022 e con un Ebidta al 45% – a fronte dei 626 milioni di fatturato 2023 della Leonardo Hotels Central Europe e dei 1.745 milioni di Fattal Hotel Group. E per questo 2024 le previsioni per l‘Italia parlano di un ulteriore progresso che ci porterebbe a circa 56 milioni di euro”.
Quali fattori hanno inciso su questa crescita?
Innanzitutto una grande occupazione: sia nel 2023 che in questo primo semestre 2024 abbiamo registrato un riempimento delle strutture vicino all’85% annuale. Parlando in particolare dello scorso anno, sicuramente è stato un anno record per noi grazie alle presenze di turisti stranieri che sono proseguite con grandi numeri anche nel 2024. Nonostante la concorrenza globale e le problematiche legate ai prezzi, l’Italia è sempre l’Italia: e nella nostra vision resta una delle due o tre migliori destinazioni nel mondo. Ecco perché andiamo avanti a investire: al momento abbiamo un portfolio di 6 hotel, per un totale di circa 1.700 chiavi, che comprende il Nyx Hotel Milan by Leonardo Hotels, il Leonardo Hotel Milan City Center, il Leonardo Hotel Lago di Garda Wellness and Spa, il Leonardo Hotel Verona, il Leonardo Royal Hotel Venice Mestre e il Leonardo Boutique Hotel Rome Termini. A questi tra pochi mesi se ne aggiungeranno appunto tre nella Capitale: oltre al Nyx Hotel Rome by Leonardo Hotels, il Leonardo Boutique Hotel Rome Monti, nell’area dell’omonimo Rione Monti, e una struttura Master Collection gestita dalla sister company nella prestigiosa area della Fontana di Trevi.
Come sarà la nuova struttura?
Al nuovo Nyx Hotel Rome stiamo portando avanti una ristrutturazione completa e articolata di quella che era una storica ma obsoleta struttura del panorama romano alla quale abbiamo dedicato un investimento di circa 20 milioni di euro. E questo non sarà un caso isolato a medio termine, infatti stiamo seguendo altri progetti di alto livello in fase avanzata lungo la Penisola, come per l’altra imminente nuova apertura capitolina del Leonardo Boutique Hotel Rome Monti. Senza dimenticare la nostra ultima e ancora recentissima apertura Leonardo Hotel Lago di Garda – Wellness and Spa: una struttura su cui puntiamo molto sia in chiave leisure che Mice. Immersa nella campagna di Lazise, è il rifugio perfetto per esplorare il Lago ma non solo: sarà aperto tutto l’anno e grazie alla grande Spa si candida a essere un vero ‘rifugio’ di benessere per un target molto ampio.
Su quali direttrici lavorate quindi per il futuro?
Ogni nostro albergo è diverso e noi vediamo tutto il mercato italiano come in costante crescita; specialmente la parte di turismo Mice che cerchiamo di ampliare anche per destagionalizzare i flussi tutto l’anno. Questo è uno ‘storico problema’ per il mercato italiano ma sappiamo che i turisti stranieri hanno tanta voglia di visitare l’Italia e vogliamo accoglierli per tutto l’anno e non solo nelle destinazioni ‘classiche’. A nostro avviso anche le medie città, ma artisticamente e storicamente dotate di una marcia in più, come ad esempio Napoli ma non solo, possono essere interessanti. Oltre a ciò siamo convinti che l’accoglienza nelle top destination Roma e Milano non sia al massimo delle capacità. Anche qui, come in molte mete della Penisola, ci sono tanti hotel piccoli che per competere meglio sul mercato devono fare un salto di qualità, a livello di marketing e di restyling. Ecco perché anche c’è molto spazio per le compagnie internazionali per entrare sempre di più in Italia. Oggi noi abbiamo anche la proprietà del 55% delle strutture del gruppo e nel resto dei casi lavoriamo con la gestione ma sempre utilizzando uno dei nostri brand, scelto in base al posizionamento. Abbiamo tutti hotel a quattro e a cinque stelle. Non solo: i nostri alberghi italiani, pur facendo parte di quattro diverse linee di prodotto, hanno tutti le caratteristiche di essere facilmente raggiungibili dai principali collegamenti aerei e ferroviari, oltre che attrezzati con spazi e tecnologie all’avanguardia per ospitare e organizzare meeting ed eventi. Inoltre, presentano ognuno un tratto distintivo che dona un’atmosfera accogliente e un ambiente vibrante, riflesso della cultura locale ma con un flair sempre internazionale.
Quali criticità invece vede all’orizzonte?
Oggi il mercato ha posto nuove sfide e obiettivi ed è il momento di agire. La pandemia ha permesso di accelerare il processo di innovazione e attenzione al cliente che avevamo già pianificato. Per fare ciò stiamo basando comunicazione e marketing sull’economia dell’esperienza. Un modello che mira a massimizzare la connessione tra il marchio e il consumatore attraverso un impegno più intimo e di valore. All’interno poi della nostra strategia aziendale Esg sono state definite misure concrete e obiettivi chiari per generare un impatto positivo anche a livello sociale e ambientale. Lavoriamo sapendo di dover preservare il pianeta, cercando di ridurre al minimo gli impatti negativi sull’ambiente, con particolare attenzione alla gestione delle risorse e dei rifiuti, oltre cha alla prevenzione dell’inquinamento e alla salvaguardia della biodiversità con una gestione responsabile della catena di approvvigionamento. E poi, last but not least, investiamo molto nelle persone, concentrandoci su una cultura positiva e inclusiva. Motivazione, coinvolgimento e partecipazione delle risorse umane ci consentono di raggiungere i migliori risultati in termini di performance. Soprattutto oggi che quello del personale è un problema generale del mondo dell’accoglienza. Ecco perché portiamo avanti un grande lavoro affinché i nostri collaboratori siano soddisfatti e di conseguenza anche i clienti. Con la nostra Leonardo Academy gestiamo point to point la formazione interna per aiutare i percorsi di crescita dei nostri collaboratori al meglio; e siamo molto orgogliosi del nostro modo di gestione.
