Servizi personalizzati, investimenti in ricerca e sviluppo e materie prime made in Italy. Magniflex Hotel soddisfa le necessità di tutti gli ospiti con soluzioni sempre più innovative.
“Se l’ospite dorme meglio, vive meglio”. L’azienda italiana, fondata a Prato nel 1962 e specializzata nella produzione di materassi e sistemi per il sonno, ha tradotto una missione semplice in un servizio distintivo per l’hotellerie. Così la quarta generazione della famiglia Magni si fa promotrice di una nuova visione del riposo, dando vita a Magniflex Hotel, una compagine dedicata al mondo dell’hospitality.
“Le strutture ricettive richiedono oggi esperienze su misura, processi più ‘green’ e un uso dei dati capace di migliorare la relazione con l’ospite in ogni fase del soggiorno”, dichiara il responsabile dell’azienda Andrea Magni. Con i nostri servizi “questo cambiamento diventa realtà, grazie a un approccio innovativo che spazia dalla personalizzazione dei comfort alla logistica avanzata, riducendo al minimo l’impatto operazionale”. Nello specifico, in questo scenario Magniflex colloca le sue soluzioni: configurazioni personalizzate, Pillow Menu e Comfort Menu per calibrare il sentimento del cliente verso il proprio soggiorno, e una Sleeping Guide digitale che accompagna l’ospite a scegliere il cuscino ideale e a lasciare feedback utili al miglioramento continuo. “Abbiamo studiato molto in questi anni passati, ponendo attenzione alle percentuali di soddisfazione dei clienti”, ed è proprio grazie a questi numeri che Magniflex ha rinnovato tutta la sua linea, facendo focus sulla qualità del dormire e sulle performance. Oltre il 78% dei clienti che ha dormito bene preannuncia il ritorno nella struttura ricettiva, mentre il 48% si lamenta proprio della bassa qualità del proprio riposo, influenzando altamente la review e le performance dell’hotel. “Capiamo quanto sia importante il sistema di recensioni attuale per un operatore alberghiero, ed è qua che vogliamo fare la differenza, esportando l’insegnamento del buon riposo non solo al cliente finale, ma anche all’albergatore stesso”. L’azienda, infatti, ha notato un aumento del 18% di recensioni positive generiche e sulla qualità dei materassi sulle strutture che hanno acquistato un prodotto Magniflex. “Per noi una grande vittoria, e anche per l’albergatore”.
una nuova visione del riposo
Per garantire questa qualità del sonno, Magniflex propone la Regale Collection, pensata per hotel che pretendono eleganza e performance. Ma non solo. A questo si aggiunge anche il perfezionamento della logistica: dal 1986 Magniflex ha rivoluzionato la consegna con il vacuum packaging (Smart PacX System) che riporta fino al −90% dei volumi, più igiene e movimentazione semplificata fino alla stanza, con minor rischio di urti su corridoi e arredi. Infine, per permettere agli albergatori di eliminare costi e attività di gestione non di loro competenza la realtà toscana offre Magnicare®, servizio end-to-end che affianca l’imprenditore dal briefing all’installazione per servizi come: pianificazione consegne, consulenza prodotto, ritiro dell’usato e smaltimento assistito, così che l’hotel possa concentrarsi solo sull’ospite.
Tutti questi servizi hanno un denominatore comune: l’attenzione alla qualità, alla capacità produttiva e alla filiera. Materie prime italiane e proprietarie, controlli di processo, investimenti in r&d e una produzione che scala senza rinunciare alla qualità artigianale permettono tempi certi e uniformità dal singolo boutique hotel alla catena internazionale. È l’ecosistema toscano a garantire reattività, mentre il confezionamento sottovuoto eleva gli standard di igiene lungo tutta la supply chain. Questo processo avviene grazie all’impianto di produzione schiume vicino a Pisa che l’azienda ha rilevato da pochi anni per implementare la qualità e la consistenza dei propri prodotti in tutto il mondo.
Ma, soprattutto, l’esperienza non si ferma alla camera: Magniflex estende il concetto di “sleep system” a spa, rooftop, pool e beach area, integrando comfort e design negli spazi ibridi dove l’ospite oggi vive (e ricorda) l’hotel. La nuova ‘definizione’ di “materasso da sole” vuole portare lo stesso comfort che si ha in camera all’esterno, momento in cui i clienti hanno bisogno di qualcosa di più di un semplice lettino in plastica o alluminio.
Infatti, proprio la combinazione di tutti questi fattori permette a Magniflex Hotel di rispondere in modo dinamico alle esigenze delle strutture ricettive. È un modo concreto per trasformare il riposo in firma d’autore della struttura, dal primo sguardo al check-out. E con una promessa: portare in ogni camera un’esperienza di riposo che faccia sentire gli ospiti a casa, meglio che a casa.
