ATTIVA Turismo è lo strumento assicurativo di protezione, prevenzione e assistenza ideato per aiutare a realizzare al meglio gli obiettivi degli imprenditori dell’accoglienza e delle loro strutture ricettive. È stata creata da Generali per offrire al settore dell’hospitality un’unica soluzione dedicata ad andare incontro a tutte le sue esigenze. In ATTIVA Turismo gli albergatori infatti trovano tutta la cura che sono abituati a dare ai loro ospiti, alla struttura e al personale. È una soluzione però che si adatta alle esigenze di ogni attività ricettiva: non solo hotel ma anche B&B, pensioni, case vacanza e campeggi, traducendo in puntuali formule di protezione i diversi bisogni dettati dalla tipologia di ospitalità e turismo che ogni struttura offre. Come è capitato di recente a Rosa, avvocatessa napoletana che ha deciso di investire sulla sua passione per l’accoglienza aprendo un piccolo ma delizioso albergo di charme sulla Costiera Amalfitana. Dopo avere ereditato dalla famiglia del padre una villa storica sul mare infatti, ha deciso di realizzarci una struttura di alta gamma, lasciando tutti gli arredi e i mobili antichi. Ognuno dei quali è anche un ricordo di famiglia, di grande valore affettivo, e che quindi ha voluto proteggere da possibili imprevisti.
ATTIVA Turismo poi è modulabile e adattabile a seconda del livello di salvaguardia che la struttura richiede e include la possibilità di proteggere con un unico contratto più strutture ricettive, anche in località diverse. Non solo: è un prodotto assicurativo davvero innovativo, poiché unisce servizi di prevenzione ed assistenza a una copertura completa su diverse aree di bisogno. ATTIVA Turismo infatti offre: tutela dei locali con garanzie, ad esempio, contro danni da incendio; eventi atmosferici e furti; protezione digitale, garanzie specifiche per il settore, tutele dedicate per la copertura dei danni causati da calamità naturali ed eventi catastrofali, permettendo alle imprese di adempiere all’obbligo assicurativo. È così, ad esempio, che Giancarlo, un hotelier romano che si occupa di amministrare un albergo da pochi anni restaurato in zona Trastevere, non si è trovato ad essere solo nel momento del bisogno. Quando lo scorso inverno un’esplosiva bomba d’acqua ha devastato la splendida terrazza, che è uno dei punti di forza del suo hotel per aperitivi a colazioni, proprio queste protezioni che aveva attivato per tempo gli hanno permesso di sistemare ogni danno e riaprire quello spazio outdoor tanto importante per il suo business.
A queste tutele molto importanti se ne aggiungono altre da non sottovalutare come la Responsabilità Civile e la Tutela Legale. Inoltre, completano la copertura: supporto professionale disponibile 24 ore su 24 in caso di emergenza; servizio di disaster recovery per proteggere la continuità operativa; prestazioni dedicate agli ospiti, come l’invio di un medico in caso di necessità e il servizio di traduzione se l’ospite ha bisogno di interpretare le sue indicazioni. Protezioni che sono state scelte senza indugio anche da Roberto, imprenditore alberghiero la cui società si occupa della gestione di due business travel hotel nel milanese. In oltre dieci anni di lavoro accurato sulle risorse umane, asset che oggi è imprescindibile per chi fa accoglienza, il manager ha infatti formato uno staff di prim’ordine che è il vero punto di forza delle sue strutture, nelle quali il servizio agli ospiti è sempre un passo avanti. Proprio per questo sa bene quanto sia essenziale poter offrire sia ai clienti che ai dipendenti servizi di protezione e assistenza, come ad esempio l’arrivo di un medico in caso di bisogno.
