Al momento, NH Hotel Group ha chiuso 5 alberghi in Italia in seguito all’ultimo Dpcm che ha decretato un lockdown ‘a macchia di leopardo’, con misure differenti nelle varie regioni. Lo comunica a Pambianco Hotellerie Marco Gilardi, operations director NH Hotel Group Italia e Usa, aggiungendo che altre 15 strutture sono sotto osservazione e che si potrebbe arrivare a mantenere aperti una trentina di alberghi sui 57 presenti in Italia (4 e 5 stelle). “A Milano – specifica – abbiamo 12 hotel, due ne abbiamo chiusi adesso e quattro già prima, quindi abbiamo dimezzato il portafoglio. Anche a Venezia e a Firenze dimezzeremo la nostra presenza attiva, mentre a Roma teniamo aperti 4 hotel su 7”.
Gli investimenti del gruppo però proseguono e le nuove aperture non si fermano, “perché seguono binari diversi dal business – sottolinea Gilardi – e non sussistono divieti nell’attività della forza lavoro edile, tranne la possibilità che un caso Covid metta tutta la squadra in quarantena, e questo comporterebbe lo slittamento dei lavori”. Tre saranno gli opening tra il 2021 e il 2022 nel Belpaese: l’anno prossimo è in programma un NH Collection Murano Villa nell’isola della laguna veneta, nonché un NH Collection a CityLife a Milano, una torre di 185 camere, e a inizio 2022 verrà inaugurato un NH Hotels in corso Buenos Aires, sempre a Milano. Agli investimenti del gruppo in Italia si affiancano oltre 15 nuovi alberghi che vedranno la luce in altri Paesi del mondo.
Queste new entry nel portfolio della catena spagnola, di proprietà del gruppo thailandese Minor Hotels, sono comunque il segno di un forte dinamismo che ha caratterizzato la compagnia alberghiera in tutta la fase Covid. Già all’inizio dell’epidemia, nello scorso mese di marzo, la catena ha aperto NH Collection Palazzo Verona, un 5 stelle situato nel centro della città scaligera. Nel mese di settembre è stata definita l’acquisizione di otto hotel ex Boscolo da parte di Covivio, gruppo immobiliare che fa capo a Leonardo Del Vecchio, per un investimento complessivo di 573 milioni di euro. Gli alberghi, situati a Roma (Palazzo Naiadi), Firenze (Palazzo Gaddi), Venezia (Grand Hotel dei Dogi e Hotel Bellini), Nizza (Plaza Nice), Praga (Carlo IV) e Budapest (NY Palace; NY Residence) sono in gestione a NH Hotel Group. La società spagnola ha firmato con Covivio contratti di locazione a lungo termine (con una durata iniziale di 15 anni estensibile fino a un massimo di 30 anni) per gestire gli alberghi con i marchi NH Collection, NH Hotels e Anantara Hotel & Resorts.
A marzo dell’anno prossimo, inoltre, debutterà il primo NH Collection nella Grande Mela, NH Collection New York Madison Avenue, che è l’esito di un’articolata opera di ristrutturazione di un immobile del gruppo. Altro restyling in corso è quello dell’Anantara di Roma, che, con un investimento di oltre 10 milioni di euro, avrà un ulteriore upgranding e standard ancora più elevati rispetto al posizionamento attuale di 5 stelle lusso. Inaugurazione prevista nel 2022.
Intanto, il gruppo coglie tutte le opportunità che questo difficile momento sta portando. Gilardi illustra le soluzioni trovate per far fronte al divieto delle attività congressuali previsto dal Dpcm dello scorso 18 ottobre: “Abbiamo limitato i danni con le riunioni private, consentite dal Governo, cioè incontri non aperti al pubblico. Mi riferisco ad esempio alle riunioni di aziende con i propri dipendenti, con tutti i protocolli di sicurezza per evitare il diffondersi del contagio”. Gilardi spiega anche che il gruppo sta puntando sullo smart working in hotel: “’L’attuale situazione sanitaria sta dettando nuovi ritmi e modalità di lavoro e proprio in questi ultimi mesi abbiamo assistito a un’evoluzione rapidissima: sempre più persone stanno adottando soluzioni come smartworking e telelavoro, con la conseguente nascita di nuove richieste. A questo proposito, a livello internazionale abbiamo implementato NH Room Office, appena lanciato con successo in America Latina”. Attraverso questo progetto, la compagnia mette a disposizione un servizio per la prenotazione delle camere, predisposte secondo i più alti standard igienico sanitari, ad uso ufficio privato. Sono infatti dotate di postazione di lavoro, con scrivania, sedia ergonomica, wifi ad alta velocità, servizio di stampa nel business center, tv con segnale via cavo e gel igienizzante.