Hilton Worldwide ha raggiunto organicamente il traguardo di 1 milione di camere nel quarto trimestre 2020. Lo comunica il colosso dell’hotellerie sul proprio sito, sottolineando che “la società ha affrontato il più grande test nei suoi 101 anni di storia, ma il suo modello di business resiliente e leggero le ha consentito di varcare questa soglia e di continuare con una pipeline di sviluppo complessiva di 2.640 hotel e oltre 408mila camere in tutto il mondo”.
Il gruppo, che conta 18 brand nel mondo in 118 Paesi con 6.300 proprietà, ha ideato diverse soluzioni per affrontare la pandemia, ad esempio programmi di sicurezza e di sanificazione per ampliare i già elevati standard di pulizia, sia per quanto riguarda il soggiorno e l’accoglienza degli ospiti, sia per quanto riguarda gli spazi congressuali. Inoltre ha modificato le politiche di cancellazione introducendo un’alta flessibilità nelle prenotazioni, con la possibilità di effettuare il check-in e il check-out digitalmente attraverso la app, con la quale si può scegliere la camera e utilizzare il telefono come chiave digitale.
Hilton ha tagliato migliaia di posti di lavoro in seguito all’impatto del Covid-19 sui viaggi e sul turismo. Il gruppo comunica di avere dato accesso alle persone colpite da licenziamento al motore di ricerca Hilton Workforce Resorce Center, che offre più di un milione di opportunità di lavoro.
