Quando si parla di servizi per l’hotellerie, LG Electronics propone soluzioni sviluppate ad hoc per il mondo dell’ospitalità che sono in linea con i più avanzati standard tecnologici, per TV, ma non solo: come testimonia anche la nuova partnership con il gruppo Bluserena.
Come si declina l’eccellenza in una camera d’albergo? Fornendo all’ospite strumenti e servizi di alta qualità che gli permettano di vivere un’esperienza speciale. Quando si parla di TV però non si deve tener conto solo delle elevate aspettative di chi viaggia ma anche del fatto che oggi, nelle camere di un hotel, proprio le TV non si limitano ad essere un mezzo di visione, ma sono pure un potente mezzo di servizio, comunicazione e marketing verso gli stessi clienti. Mai come ora, nel settore dell’hospitality, offrire un’esperienza unica ed emozionante è una prerogativa imprescindibile per ogni imprenditore: allo stesso modo lo è anche per LG Electronics (LG) che da sempre lavora per innovare, portando anche in questo mercato soluzioni in grado di offrire una customer experience unica. E quando si parla di Hotel TV LG propone soluzioni sviluppate ad hoc per il mondo dell’ospitalità, in linea con i più avanzati standard tecnologici, sia in versione stand alone che centralizzata con gestione da remoto.
Ed è proprio a partire dalla qualità e innovazione dei TV di LG che è nata la partnership tra il marchio coreano e Bluserena, importante compagnia alberghiera italiana con 13 strutture in tutto il Paese, per la fornitura di oltre 500 Hotel TV smart – da 32 pollici in alta definizione e da 43 con risoluzione Ultra HD 4K (3840 x 2160) – da installare nelle camere di ospiti e staff nel Bluserena Is Serenas Badesi (Sassari), struttura che fa parte della collection Bluserena Charme Resort, con strutture 4 e 5 stelle. “Un nuovo approccio per la divisione Information Display di LG Electronics ha permesso di dar vita a un progetto di grande rilevanza e caratterizzato da un’innovativa offerta di soluzioni tecnologiche, in grado di rispondere alle esigenze del nuovo Is Serenas Badesi del gruppo Bluserena”, spiega Francesco Cecere, ID Hospitality BDM. Gli smart TV di LG andranno infatti ad offrire agli ospiti del villaggio turistico 4 stelle, posizionato nello splendido Golfo dell’Asinara, tutte le funzioni dedicate al mondo dell’hospitality per garantire loro i massimi standard di comfort. I TV LG si propongono come Access Point secondo la logica “bring your own device” (BYOD) per consentire agli ospiti della struttura di collegare i propri dispositivi al TV e condividere i contenuti preferiti in semplicità e sicurezza, nel rispetto della legislazione GDPR in materia di privacy e sicurezza informatica. Inoltre, gli Hotel TV di LG consentono l’implementazione di altri servizi di grande utilità per gli ospiti, soprattutto stranieri, grazie alla possibilità di riorganizzare ed ampliare il mix di canali disponibili, andando incontro a ogni esigenza. Il tutto per dar vita a soluzioni che sono apprezzate sia dagli ospiti sia dagli albergatori, che vedono una forte riduzione degli interventi di manutenzione ed aggiornamento degli Hotel TV.
NON SOLO HOTEL TV
“Abbiamo trovato in Bluserena – aggiunge Francesco Cecere – un partner tecnico, marketing e commerciale perfetto con il quale abbiamo sviluppato soluzioni premium che hanno completato la fornitura tecnologica della struttura Is Serenas Badesi, ma con il quale lavoreremo anche in futuro. Il successo ottenuto con questo progetto inoltre ci ha permesso di arricchire la partnership con altri prodotti premium del mondo LG, a testimonianza del nostro sempre maggiore impegno nel settore Hospitality. Possiamo dire che la vera innovazione nella tipologia di partnership è quella di estendere la presenza di LG ad altre categorie merceologiche, quali ad esempio i vino cantina di Signature Kitchen Suite, nuovo brand luxury di elettrodomestici built-in del gruppo. I vino cantina saranno presenti in alcuni ristoranti delle strutture e saranno utilizzati quindi dal personale di sala e visibili agli ospiti, che avranno così la possibilità di vedere dal vivo queste apparecchiature progettate per una perfetta conservazione di vini e alimenti delicati, grazie alla regolazione precisa di temperatura e umidità”. Inoltre, grazie alla Knock Door Technology, semplicemente bussando sul vetro esterno, l’interno si illumina rendendo visibili le etichette al suo interno, senza bisogno di aprire la porta. Oltre al prodotto, Signature Kitchen Suite, insieme alla direzione food della struttura, proporrà nel menù per gli ospiti un piatto “True To Food”, ispirato alle eccellenze alimentari locali, a cui verrà consigliato l’abbinamento di un vino particolare tra quelli alla carta.
“La partnership con LG – racconta Salvatore Piazza, Direttore Prodotto Bluserena – inizia al Resort 4 stelle Is Serenas Badesi, che sarà inaugurato a giugno, e che fa parte della collection Bluserena Charme Resort, con strutture 4 e 5 stelle in location esclusive ricche di fascino ed eleganza. Nell’azienda coreana abbiamo trovato un partner altamente performante, in grado di soddisfare le nostre esigenze di garantire ai nostri clienti prodotti e servizi di alta qualità”. La scelta delle TV di LG è un ulteriore segno distintivo di una struttura che offre ai propri ospiti il comfort di camere eleganti in un contesto naturalistico di pregio, nello splendido Golfo dell’Asinara, a ridosso della Gallura, su un’ampia spiaggia sabbiosa orlata di dune, e si integra perfettamente nella ricca proposta di servizi per i clienti, quali le 4 piscine, i 4 ristoranti, un’esclusiva animazione “soft”, percorsi gastronomici tra tradizione e innovazione, e un centro benessere. “Nuove funzionalità, tecnologia innovativa, design e riconoscibilità hanno portato Bluserena a scegliere LG – conclude Piazza. Abbiamo inoltre individuato sinergie importanti su più ambiti per le quali prevediamo un percorso di iniziative e progetti ad oggi in studio, che vedranno presto concretezza, iniziando proprio dalla collezione Bluserena Charme Resort, collocando al loro interno prodotti LG a supporto e integrazione dell’ampia offerta di servizi che proponiamo ai nostri clienti”.