In scena a Istanbul, dal 17 al 20 aprile, la convention 2024 di Gattinoni Travel Network – parte del Gruppo Gattinoni che conta quasi 1.500 agenzie di viaggi affiliate tra Italia, Svizzera e San Marino – ha svelato i risultati economici dell’esercizio 2023. In particolare la divisione che raggruppa i volumi generati dalla vendita di prodotti turistici – tramite operatori partner e a marchio – dalle agenzie viaggi di proprietà, dalle agenzie in partecipazione e dai due network Mondo di Vacanze e MyNetwork -, ha realizzato un fatturato di 295 milioni di euro con una crescita del +40% rispetto al 2022 e un volume di contratti gestiti pari a 1.608 milioni di euro (+36% anno su anno). Performance che hanno confermato sia la fiducia mostrata dai consumatori verso il brand e i punti vendita affiliati, sia la fiducia delle stesse agenzie nei confronti dei partner e tour operator fornitori di prodotti turistici. Una doppia dimostrazione di l’affidabilità del network sul mercato tanto da rafforzare l’obiettivo di un’ulteriore previsione di crescita della divisione per l’anno 2024.
Presso l’Atatürk Cultural Center Akm di Istanbul. alla presenza di un pubblico di circa 500 persone – tra i quali 400 agenti di viaggio provenienti da tutta Italia, rappresentanti dei partner Gattinoni, esponenti di 25 aziende sponsor e delle istituzioni turche co-organizzatrici dell’evento – la kermesse intitolata ‘Connecting People. Verso nuove prospettive’ ha poi affrontato alcuni dei temi caldi per il settore del travel italiano. In particolare l’intervento del direttore generale del gruppo Sergio Testi, si è focalizzato su cambiamento e multicanalità, esprimendo un invito a un cambiamento anche mentale per il comparto. Gli strumenti tecnologici, fra i quali l’intelligenza artificiale, non sono qualcosa che può minare il rapporto delle agenzie con i clienti ma, al contrario, un mezzo in grado di efficientare le attività operative lasciando all’agente di viaggio più tempo da dedicare alla componente consulenza, che mai può essere sostituita dalle ‘macchine’. “Uno dei nostri punti di forza del nostro Gruppo è l’orientamento a investire, potenziando la tecnologia per permettere alle agenzie di avere vantaggi e servizi in più rispetto ai competitor. Ma ci vogliono investimenti innovativi, sempre proiettati al futuro”.
Alla convention di Istanbul è andato in scena quindi un intervento ispirazionale tenuto da Oscar Di Montigny, divulgatore internazionale, al quale sono seguite due tavole rotonde all’interno delle quale diversi manager del settore sono intervenuti come relatori, interrogandosi sul futuro del business del turismo in risposta alla domanda: ‘cosa significa per la tua azienda guardare al futuro?’. A un primo tavolo si sono alternati Ömer Faruk Sönmez, sales vice president Turkish Airlines, Alessandro Seghi, chief commercial officer Alpitour World, Riccardo Fantoni, Italy sales director Costa Crociere, Isabella Candelori, direttore commerciale del gruppo Nicolaus Valtur, e Leonardo Massa, managing director Italia di Msc Crociere. A un secondo tavolo si sono avvicendati invece Belinda Coccia, direttore commerciale Futura Vacanze. Michele Mazzini, direttore generale Kappa Viaggi, Stefano Maria Simei, direttore commerciale e marketing TH Group e Massimo Broccoli, direttore commerciale Veratour.