TeamSystem Hospitality è il gestionale creato appositamente per hotel, alberghi e ogni altro genere di struttura ricettiva. Grazie alle sue caratteristiche pensate per soddisfare le esigenze quotidiane degli operatori dell’accoglienza, TeamSystem Hospitality è in grado di semplificare l’intera gestione dell’azienda di ospitalità: dalle vendite online, alla definizione delle tariffe e agli adempimenti normativi. Una grande mano per ogni imprenditore e impresa, piccola o già molto strutturata, in particolare perché permette loro di risparmiare tempo prezioso che si può quindi invece dedicare ai propri ospiti. Una visione confermata da una recente ricerca Nielsen, appositamente commissionata da TeamSystem, secondo la quale la risposta più gettonata rispetto alle motivazioni che spingono all’utilizzo di un software gestionale è stata che deve essere di facile utilizzo e semplificare le attività delle persone che lavorano nella struttura ricettiva.
E, anzi, proprio l’esigenza di semplificazione si è fatta ancor più pressante a causa dell’ampliarsi sempre maggiore del comparto delle strutture ricettive, anche di dimensione molto piccola come boutique hotel e wellness resort. Se però la maggior parte degli alberghi fa già ricorso, in tutto o in parte, alla digitalizzazione dei processi, nelle strutture di piccole dimensioni il percorso si è appena avviato. Questo rappresenta un’importante sfida per i grandi player del settore come TeamSystem che devono oggi ‘accompagnare’ sempre di più soprattutto le piccole strutture nella comprensione dell’importanza della digitalizzazione dei processi. Scenario questo che ben si sposa alla mission di TeamSystem che è proprio quello di “portare il digitale in ogni impresa” perché solo così si potrà portare avanti con successo quel processo di rinnovamento tecnologico del Paese Italia che, purtroppo, risulta essere ancora indietro rispetto alle enormi potenzialità della digitalizzazione di permeare i servizi ai cittadini e i processi delle imprese.
Ecco che allora oggi TeamSystem offre già numerose soluzioni in grado di aiutare tutti i professionisti dell’ospitalità a gestire il proprio processo di sviluppo digitale. Le soluzioni di TeamSystem, infatti, non si limitano alla gestione operativa della struttura, peraltro direttamente integrata con le vendite online, ma includono soluzioni per il Self Check-in, gestione dei pagamenti digitali anche attraverso Pos virtuali e QR Code, gestione automatizzata degli adempimenti Privacy, gestione del processo di comunicazione con l’ospite prima durante e dopo il soggiorno, e ancora innovativi sistemi di revenue management basati su intelligenza artificiale e machine learning che offrono un sicuro, e soprattutto misurabile, valore aggiunto al business dei propri clienti. Si parte con l’esclusiva procedura di Self Onboarding che permette di configurare ogni struttura in modo estremamente semplice. Il software inoltre è accessibile da qualunque posizione e da qualsiasi dispositivo: PC, smartphone e tablet. Basta una connessione Internet per avere un quadro sempre completo sullo stato delle prenotazioni, sulle disponibilità delle stanze e ottenere dei report completi sull’operatività.
Il gestionale TeamSystem Hospitality quindi crea valore d’impresa in tre distinte e importanti direzioni. Verso l’imprenditore, al quale mette a disposizione soluzioni di reportistica integrata e una serie di indicatori di performance (KPI) per avere un quadro sempre aggiornato sull’andamento del business, ovunque ci si trovi e da qualunque device. Grazie alla piattaforma è possibile delegare al software le operazioni ripetitive e le questioni burocratiche, come la gestione di tasse di soggiorno, la fatturazione elettronica e la trasmissione dei corrispettivi. Verso lo staff che ha a disposizione una piattaforma molto intuitiva e, soprattutto, progettata per essere configurata in autonomia e sulla base delle tue esigenze. Sfruttando le numerose funzionalità di TeamSystem Hospitality ogni staff può dedicarsi ad attività a più alto valore aggiunto, migliorando la produttività e la soddisfazione degli ospiti. E infine, ma non ultimo, verso gli ospiti. Utilizzare un software dalle grandi perfomance di gestione aziendale come è TeamSystem Hospitality infatti permette a ogni cliente di vivere un’esperienza innovativa e gratificante durante tutto il proprio soggiorno. Grazie alla semplificazione dei processi di check-in e check-out e alla possibilità di acquistare online servizi aggiuntivi, direttamente dal proprio smartphone, evitando inutili e fastidiose attese e aumentando la percezione di qualità della customer experience.
