Tedeschi e americani rimangono i visitatori più numerosi in Italia ma stanno crescendo in modo esponenziale altri mercati: latinoamericani, turchi e indiani apprezzano sempre di più il Belpaese e lo dimostrano i dati registrati da Global Blue sul tax free shopping, che rilevano come, dal 2019 ad oggi il mix di nazionalità è fortemente cambiato.
Se prima erano cinesi e russi a riempire i negozi italiani, oggi sono gli americani (che da soli rappresentano il 25%) e arabi a girare nelle vie dello shopping con molteplici tote bag. Allo stesso tempo stanno crescendo nazionalità minori, come latinoamericani, turchi e indiani. Nel 2019 tali nazionalità rappresentavano appena il 7% del mercato, oggi la loro quota è salita al 14%, segnando un +208% della spesa rispetto ai livelli pre-Covid.
Tra le nazionalità emergenti, il mercato dell’America Latina (Latam) è quello che pesa di più a livello contributivo (8%), segnando un aumento della spesa del 161% rispetto al 2019. Nell’ultimo anno il numero di shopper e la spesa tax free latinoamericana sono cresciuti più rapidamente del mercato: rispettivamente +12% e +9%, nonostante una leggera flessione della spesa media attestata a 1.400 euro (-3%).
Quest’ultimo dato può far riflettere su un nuovo posizionamento: pur privilegiando il lusso, queste nazionalità mostrano notevole interesse per i brand premium e lifestyle (35% vs 23% del mercato) e registrano una forte crescita nella profumeria (+25%). Non solo, lo shopper Uhnwi (che spende in tax free shopping in un anno più di 70mila euro) rappresenta appena il 10% della spesa totale e sta diminuendo il suo traffico (-1%), a favore di un incremento del numero degli Aspirational (che spende in un anno più di tremila euro) pari a +15 per cento.
Per quanto riguarda sempre il mercato Latam, Brasile (39%), Messico (25%) e Argentina (15%) rappresentano da soli il 79% della spesa totale.
Arrivando alla Turchia, questo mercato segna una crescita record del 428% rispetto al 2019 e nell’ultimo anno ha registrato un incremento del 29% nella spesa esentasse: un’accelerazione sette volte superiore alla media italiana, alimentata da un aumento del 20% nei visitatori e da una spesa media che ha raggiunto i 1.900 euro (+7%).
L’India completa il quadro di crescita con un +164% della spesa rispetto al 2019. Nell’ultimo anno, i loro volumi sono aumentati dell’8%, un’accelerazione due volte superiore alla media italiana, supportati da un aumento dei visitatori del 5% e da una spesa media che raggiunge i 2.200 euro (+3%). Il viaggiatore indiano si caratterizza per una età media inferiore rispetto alla media italiana: il 64% ha meno di 44 anni, contro il 53% della media di mercato. Lo shopper Uhnwi ha ancora un basso peso contributivo, ma la sua spesa è esplosa del 67%, acquistando in media per 40.500 euro (+56%).
Secondo le stime di Lybra Tech, che analizza i dati previsionali per capire dove andranno i turisti, nel primo quadrimestre 2026 i mercati emergenti mostrano un alto potenziale di sviluppo in Italia. Il focis è sulle città d’arte ma con stagionalità differenti. I viaggiatori provenienti da Brasile e Turchia concentrano una parte significativa delle loro ricerche nei mesi invernali, con un picco di interesse rilevato a gennaio. Al contrario, Argentina, India e Messico mostrano una chiara propensione per la primavera, indirizzando le loro preferenze su marzo e aprile.
Il blocco latino-americano preferisce città come Roma e Firenze, con brasiliani e argentini che arrivano fino a tre-quattro notti di soggiorno e si muovono tendenzialmente in famiglia. I messicani, invece, soggiornano tra le due e le tre notti e preferiscono viaggi di gruppo. Il mercato indiano appare in progressiva crescita e si distingue per una pianificazione estremamente anticipata. Venezia è la destinazione di maggiore interesse per questo target, che viaggia prevalentemente in primavera con soggiorni medi di 3-4 notti. La composizione del viaggio varia a seconda della meta, con una forte presenza di coppie e famiglie a Firenze e una quota rilevante di gruppi su Milano. Anche il mercato turco mostra una predilezione per Venezia, con Roma particolarmente forte a gennaio.
