“Perché quando vado in vacanza devo portare una valigia appositamente per i miei cani?” Pensavo una sera mentre mi preparavo a partire per un weekend con i miei due cani George e Ofelia. Pur facendo parte della mia famiglia al pari degli altri membri, quando viaggiavo con loro dovevo sempre organizzarmi portando la loro pappa, cuscini, ciotole e trapuntini. Nessuna struttura accogliente era in grado di far fronte all’esigenza dell’ospite con il cane.
Da questa esigenza personale nasce Food for Dogs, realtà italiana, tutta al femminile, che ha l’obiettivo di semplificare, per chi accoglie e per chi viaggia, la gestione dei pet in vacanza, attraverso un’offerta B2B rivolta specificamente al settore hospitality, in Italia e all’estero. Sempre più spesso, infatti, i proprietari di pet non vogliono rinunciare al piacere di portare con se i propri animali in vacanza. Lo dimostra il fatto che il mercato della pet hospitality è stimato in crescita del 124% nei prossimi 10 anni.
Ne consegue che l’attenzione verso gli ospiti a quattro zampe, nell’hotellerie contemporanea, rappresenta sempre più una leva strategica, capace di contribuire alla qualità dell’esperienza dell’ospite e al posizionamento della struttura. I viaggiatori si aspettano standard di accoglienza coerenti con il livello dell’hotel: un soggiorno che sia “come a casa, meglio che a casa”, anche per i pet.
Le tre ideatrici di Food For Dogs – Sara Merighi, Roberta Antonietti e Francesca Bona – hanno trasformato un’intuizione semplice, ma a lungo rimasta inespressa, in un progetto concreto: l’ospitalità per chi viaggia con il proprio pet deve rispondere a esigenze reali e specifiche. Il quattrozampe deve poter essere nutrito adeguatamente, trovare in camera soluzioni che ne garantiscano il comfort e disporre di courtesy kit pensati per il soggiorno e il suo benessere.
“L’accoglienza, per essere autentica, secondo noi, deve includere tutti – racconta Sara Merighi – Sempre più spesso i cani accompagnano i loro proprietari nel tempo libero e in viaggio, condividono cene, aperitivi e momenti di svago. Anche noi di Food for Dogs viviamo quotidianamente queste famiglie allargate e sappiamo quanto sia comodo e gratificante, soprattutto in vacanza, trovare un’accoglienza pensata anche per i nostri compagni a quattro zampe”.
Le strutture ricettive che vogliano intercettare e fidelizzare questi ospiti, sono chiamate a integrare le esigenze degli animali all’interno dell’esperienza di soggiorno, mantenendo il comfort e l’armonia di tutti gli altri ospiti. L’azienda propone tre linee di prodotti dal design glamour, artigianali, personalizzabili e orientati alla sostenibilità, affiancando hotel e strutture ricettive nella progettazione di un’accoglienza pet friendly elegante e coerente con lo stile della struttura.
Per rispondere all’esigenza di nutrire il cane anche fuori casa o in viaggio, è stato ideato il Doggy Lunch Box, una vera e propria “pappa à porter” pensata per accompagnare gli ospiti a quattro zampe in ogni momento della giornata. Il servizio è proposto attraverso un Bau Menu dedicato e comprende un hamburger di carne human grade, pressato e confezionato sottovuoto, servito in una box in cartoncino alimentare che funge anche da ciotola. Una soluzione pratica, sana e curata anche dal punto di vista estetico. Il servizio può essere proposto all’interno dell’hotel e del ristorante e anche come opzione takeaway, ideale per le giornate fuori struttura, come escursioni o gite in barca.
Accanto a questa proposta, Food for Dogs ha sviluppato una linea di allestimenti e accessori artigianali, realizzati a mano, personalizzabili e progettati per integrarsi armoniosamente con l’identità delle camere. Cucce, trapuntini, cuscini, asciugamani — disponibili in diversi colori e dimensioni — e ciotole in acciaio serigrafabili con il logo dell’hotel, vengono realizzati con materiali selezionati e il più possibile ecosostenibili.
Particolare attenzione è dedicata anche ai welcome kit componibili, pensati come elementi di accoglienza di alto livello. Le soluzioni spaziano dalle box in carta crush personalizzate con logo e colori della struttura, alle pochette ricamate, realizzate a mano. All’interno, prodotti naturali e accessori selezionati pensati per il benessere del cane, sempre nel rispetto di uno stile sobrio ed elegante.
Da quest’anno il catalogo si amplia con una sezione dedicata anche all’accoglienza dei gatti. “Chi viaggia con il proprio pet spesso mette il benessere dell’animale prima del proprio – dice Sara Merighi -. Per questo abbiamo sviluppato articoli di elevata qualità, tutti Made in Italy, una scelta apprezzata anche nei mercati esteri”.
Accanto ai prodotti, Food for Dogs affianca le strutture con un supporto strategico dedicato. L’azienda offre una prima consulenza introduttiva gratuita per valutare il potenziale pet friendly della struttura e individuare le soluzioni più adatte. A questa può seguire la consulenza Signature, pensata per le strutture che desiderano sviluppare un progetto di pet hospitality più strutturato e coerente con il proprio posizionamento.
Alla base dell’approccio di Food for Dogs c’è una visione chiara: la pet hospitality non è più un servizio accessorio, ma parte integrante della guest experience.
